سياسة العودة واسترداد الأموال

ميزات سياسة العودة

استمتع بالتسوق مع ميزات سياسة الإرجاع التالية:

• نافذة الإرجاع لمدة 14 يومًا:

  لديك 14 يومًا لإرجاع المنتجات المباعة بعد الاستلام. سيتم إضافة تكلفة الشحن من خلال العائدات في حساب العميل الخاص بك أو عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء لدينا أو عبر البريد الإلكتروني على info@apply-uketa.com.

• عودة عيب لمدة 30 يومًا:

  إذا كان العنصر معيبًا ، أو لا يعمل بشكل صحيح ، أو لا يتطابق مع الوصف على الموقع ، أو كان مزيفًا ، أو تم استلامه للتلف نتيجة للنقل والشحن ، فمن الحق في إعادته في غضون 30 يومًا من تاريخ الاستلام مجانًا. سيتم رد قيمة العنصر عليك مع هين فترة أقصى من 14 يوم عمل.

ظروف العودة

عند إرجاع المنتج ، يرجى التأكد من ذلك:

• جميع الملحقات و تسميات للطلب في حالتها المناسبة
• المنتج في حزمةه الأصلية في الحالة الصحيحة التي تم استلامها فيها
• تم إغلاق الحزمة بواسطة الحقيقة ختم أوري (في حالة الاستبدال خلال 14 يومًا)
• جميع الهدايا المشمولة أو يتم إرجاع الملحقات الاستثنائية مع المنتج
• تمت إزالة أي كلمات مرور على الأجهزة الإلكترونية ، وإلا فلن يتم إكمال الطلب بشكل صحيح

تنطبق هذه الشروط على المنتجات التي تُظهر عيوب التصنيع في غضون 30 يومًا من الشراء وتطبيقها إذا تم إرجاعها واستلامها مع جميع الإضافات ، وكذلك الادراج في العروض مثل الهدايا المضمنة مع المنتجات أو ملحقات الملحقات الاستثنائية وتغليف الجهاز في ظروف الاستلام.

منتجات غير قابلة للعودة

لا يمكن إرجاع بعض المنتجات ، وهي:

• المنتجات التالفة (باستثناء تلف النقل)
• المنتجات التي ليست في عبواتها الأصلية
• المنتجات التي لا تشمل جميع الملحقات
• منتجات غير محققة من مجموعات منتجات معينة

عملية الاسترداد

إذا تم قبول طلب الإرجاع الخاص بك:

• سيتم استرداد المبلغ الكامل المدفوع إلى حسابك خلال فترة أقصى 14 يومًا من العمل
• ستتم معالجة المبالغ المستردة في الشكل الأصلي للدفع
• سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني عند معالجة أموالك

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة عودتنا واستردادنا ، فيرجى الاتصال بنا على:

بريد إلكتروني: info@apply-uketa.com