Política de devolución y reembolso

Características de la política de devolución

Disfrute de comprar con las siguientes características de la política de devolución:

• Ventana de devolución de 14 días:

  Tiene 14 días para devolver los productos vendidos después del recibo. El costo de envío se agregará a través de las devoluciones en la cuenta de su cliente o llamando a nuestro número de servicio al cliente o por correo electrónico a info@apply-uketa.com.

• Retorno de defectos de 30 días:

  Si el artículo es defectuoso, no funciona correctamente, no coincide con la descripción en el sitio, es falso o se recibió dañado como resultado del transporte y el envío, tiene derecho a devolverla dentro de los 30 días a partir de la fecha de recepción de forma gratuita. El valor del artículo se le reembolsará ingenio Hin un período máximo de 14 días hábiles.

Condiciones de retorno

Al devolver el producto, asegúrese de que:

• Todos los accesorios y Las etiquetas para el pedido están en su condición adecuada
• El producto está en su paquete original en la condición correcta en la que se recibió
• El paquete está cerrado por el hecho Ory Seal (en el caso de reemplazo dentro de los 14 días)
• Todos los regalos incluidos o accesorios excepcionales se devuelven con el producto
• Se han eliminado cualquier contraseña en dispositivos electrónicos, de lo contrario, la solicitud no se completará correctamente

Estas condiciones se aplican a los productos que muestran defectos de fabricación dentro de los 30 días posteriores a la compra y se aplican si son devueltos y recibidos con todas las inclusiones, así como las inclusiones en las ofertas, como regalos incluidos con los productos o etiquetas de accesorios excepcionales y el empaque del dispositivo en sus condiciones de recepción.

Productos no retirables

Algunos productos no se pueden devolver, y son:

• Productos dañados (excluyendo daños por transporte)
• Productos que no están en su empaque original
• Productos que no incluyen todos los accesorios
• Productos sin sellar de ciertos grupos de productos

Proceso de reembolso

Si se acepta su solicitud de devolución:

• El monto pagado completo se recuperará a su cuenta dentro de un período máximo de 14 días hábiles
• Los reembolsos se procesarán en la forma original de pago
• Se le notificará por correo electrónico cuando su reembolso haya sido procesado

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devolución y reembolso, contáctenos en:

Correo electrónico: info@apply-uketa.com